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常见问题解答

如果您有此处未列出的问题,请随时通过我们的联系表联系我们!

问:你们提供批发价吗?

我们的确是!如果您有兴趣成为批发商,请填写此处链接的批发商表格,或发送电子邮件至 sales@myalphapak.com。

问:你们提供国际运输吗?

我们确实提供国际运输。请务必在完成订单之前检查运费,客户负责承担任何关税或税费。

问:你们的运输和换货政策是什么?

我们会在 2 个工作日内发货,如果您对所购商品不满意,我们还提供一次免费退货服务。您可以在此处找到有关我们的运输和退货政策的详细信息: https://myalphapak.com/policies/shipping-policy

问:你们的退货政策是什么?

您可以在这里找到:https: //myalphapak.com/policies/refund-policy

问:如何清洁我的装备?

背包和背带:将所有带扣和带子连接在一起以固定它们。使用温和的肥皂,用冷水手洗。彻底冲洗并悬挂晾干。使用干净的刷子或抹布沾上肥皂水来清洁斑点和难以清洁的区域。
水囊:用温肥皂水清洗并彻底冲洗。再次使用前,将气囊充气并让其完全干燥。不使用时请将盖子取下。它附着在膀胱上,因此不会丢失。
项圈和皮带:项圈和皮带可以用冷水和普通洗涤剂在洗衣机中清洗。我们的项圈和皮带使用的材料是尼龙和聚酯的混合物,干燥速度很快,因此请将它们挂起来晾干。确保它们完全干燥,然后再使用并戴在狗的脖子上。

问:我如何成为大使?

非常感谢您有兴趣与我们合作!我们一直在寻找新的合作伙伴加入 Pak。请随时将包含您的信息的电子邮件发送至social@myalphapak.com ,如果合适,我们团队的人员将会与您联系。

问:您的装备与其他装备有何不同?

我们的狗包具有多个调节点,以确保您的狗在整个冒险过程中都能安全地放置在您的狗身上。此外,我们所有的带扣和闩锁都具有锁定功能,因此所有调整都保持在原位。这些功能可防止带子在您的狗移动时松动,并让您找到最适合您的狗的带子。在创建我们的背包时,我们的主要优先事项是耐用性和功能性。我们的装备采用三重缝线和优质透气面料,能够承受恶劣天气并保持原位。

问:如何调整背包或背带上的带子?

我们的狗包和背带均采用带扣加固,以防止带子在长途徒步旅行中打滑。要调整带子,只需松开带扣,然后根据狗的体型将带子拉紧或松开即可。

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